Die Qualität der Ausführung der Küche hat unsere Erwartungen weit übertroffen

Sehr geehrte Frau Henche,
wir möchten uns auf diesem Wege nochmals herzlich für die gute Zusammenarbeit und die professionelle Ausführung des Auftrags bedanken und Ihnen unser Feedback zu diesem Projekt übermitteln.
Wir stehen jeden Tag in unserer neuen Küche und freuen uns, dass wir diesen Schritt getan haben und so gut von Ihnen und Ihrem Team dabei unterstützt wurden.

Was uns besonders gut gefallen hat:

Planung:

• Sie haben sich für Planung und Beratung sehr viel Zeit genommen
• Sie haben uns zugehört und sind auf unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen
• Sie haben uns mit Ihrer Erfahrung über unsere Vorstellungen hinaus gehende Ideen vermittelt und wertvolle Tipps gegeben
• Sie haben angesichts der schwierigen Topographie unserer Räumlichkeiten kreative und individuelle Lösungen entwickelt, waren zugleich aber auch offen für kreative Ansätze, die von uns kamen – letztendlich konnten alle unsere Vorstellungen auch umgesetzt werden und „geht nicht“ gab es nicht

Produktion:

• Die Qualität der Ausführung der Küche hat unsere Erwartungen weit übertroffen
• Die Herangehensweise so zu produzieren, als ob man das Gewerk für sich selbst herstelle, hat uns beeindruckt und war auch in den Abläufen in der Werkstatt erlebbar (unter anderem dadurch, dass Anleitung und Kontrolle beim Schleifen und Ölen sehr „streng“ waren)
• Die Möglichkeit unsere Küche selbst zu schleifen und zu ölen war für uns – trotz der Anstrengung – eine tolle Erfahrung, die mit Geld nicht aufzuwiegen ist
• Alle Kollegen in der Werkstatt und bei der Montage waren sehr freundlich und hilfsbereit, und es herrschte eine sehr positive Arbeitsatmosphäre

Lieferung und Montage:

• Alle Termine wurden zu 100% eingehalten
• Die Möbel wurden mit sehr großer Sorgfalt und Präzision in den Raum eingefügt und ausgerichtet, was angesichts der schwierigen Topographie unserer Räumlichkeiten eine Herausforderung war
• Die Zusammenarbeit beim Aufbau war angenehm und verlief reibungslos
• Alle wichtigen Funktionen wie z.B. das Herausnehmen von Türen, Schüben und
  Schrankeinrichtungen wurden ausführlich erklärt und demonstriert
• Nach Beendigung der Tätigkeiten wurde alles gesäubert und aufgeräumt

Alles in Allem war dieses Projekt aber eine tolle Erfahrung für uns, und wir sind gerne bereit, Ihr Unternehmen weiterzuempfehlen und unsere Erfahrungen zu teilen.

Gerne werden wir auch für eventuelle künftige Projekte nochmals auf Sie zukommen.

Vielen Dank nochmals für Alles!

Eine Massivholzküchen-Referenz der Familie Epple aus Wiesbaden (Hessen)